Sıkça Sorulan Sorular

Üye olduktan sonra istediğiniz ürünleri sepete ekleyip sipariş verebilirsiniz. Ürün detay sayfasında "Sepete Ekle" veya "Hemen Al" butonlarını kullanabilirsiniz.

Teslimat süresi ürüne ve tedarikçiye göre değişiklik gösterir. Genellikle 1-7 iş günü arasında teslimat yapılmaktadır. Her ürünün detay sayfasında tahmini teslimat süresi belirtilmiştir.

Kargo ücreti sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişir. Belirli bir tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkanı bulunmaktadır. Detaylı bilgi için ödeme sayfasını kontrol edebilirsiniz.

Siparişiniz henüz hazırlanmaya başlanmamışsa iptal edebilirsiniz. Hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden iptal işlemini gerçekleştirebilir veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve vadeli ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz. Vadeli ödeme için kredi limiti onayı gereklidir.

Evet, tüm ödemeler SSL sertifikası ile şifrelenir ve güvenli ödeme altyapısı kullanılır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir zaman sistemimizde saklanmaz.

Evet, tüm siparişleriniz için e-fatura veya kağıt fatura alabilirsiniz. Fatura bilgilerinizi hesap ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz.

Sağ üst köşedeki "Bayimiz Ol" butonuna tıklayarak bayi başvuru formunu doldurabilirsiniz. Başvurunuz incelendikten sonra onay durumu hakkında bilgilendirileceksiniz.

Hayır, B1B Toptancı Market'e üyelik tamamen ücretsizdir. Sadece satın aldığınız ürünler için ödeme yaparsınız.

Hesap silme işlemi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bekleyen siparişleriniz varsa önce bunların tamamlanması beklenir.

Tedarikçi başvuru formunu doldurarak platformumuza katılabilirsiniz. Başvurunuz değerlendirildikten sonra gerekli belgeler talep edilir ve onay süreci başlatılır.

Komisyon oranları ürün kategorisine göre değişiklik gösterir. Detaylı bilgi için tedarikçi başvuru sürecinde bilgilendirileceksiniz.

Tedarikçi panelinden ürünlerinizi ekleyebilir, fiyat ve stok güncellemelerini yapabilirsiniz. Eklenen ürünler inceleme sürecinden geçtikten sonra yayınlanır.