Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliği konusundaki yaklaşımımız

B1B Toptancı Market olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim için önceliktir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler

• Ad, soyad ve unvan
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket bilgileri
• Adres bilgileri
• Vergi numarası

Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Çerez verileri
• Site kullanım istatistikleri
• Oturum bilgileri

2. Bilgi Toplama Yöntemleri

Doğrudan Toplama

Kayıt formları, iletişim formları, sipariş süreçleri ve profil güncellemeleri sırasında sizden doğrudan aldığımız bilgiler.

Otomatik Toplama

Web sitesi kullanımınız sırasında çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan bilgiler.

Üçüncü Taraflardan

İş ortaklarımız, ödeme sağlayıcıları ve diğer güvenilir kaynaklardan aldığımız bilgiler.

3. Bilgileri Kullanım Amaçlarımız

Temel Hizmetler

• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Sipariş işleme ve takibi
• Ödeme işlemleri
• Müşteri desteği
• Güvenlik sağlama

İyileştirme ve Pazarlama

• Hizmet kalitesini artırma
• Kişiselleştirilmiş deneyim
• Pazarlama iletişimi
• Analiz ve raporlama
• Yeni özellik geliştirme

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, kargo, e-posta gönderimi gibi hizmetler için

Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları ve yasal yükümlülükler

İş Ortakları: Tedarikçiler ve alıcılar arasında ticaret için gerekli bilgiler

Açık Rızanız: Önceden onayınızı aldığımız durumlar

5. Veri Güvenliği

Şifreleme

SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı güvenliği

Güvenlik Duvarı

Gelişmiş güvenlik duvarı ve saldırı koruması

Erişim Kontrolü

Sınırlı erişim ve yetkilendirme sistemi

6. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevleri için gerekli

Analitik Çerezler

Site kullanımını analiz etmek için

Pazarlama Çerezleri

Kişiselleştirilmiş reklamlar için

7. Gizlilik Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi talep etme hakkı
Düzeltme talep etme hakkı
Silme talep etme hakkı
İtiraz etme hakkı

Veri taşınabilirliği hakkı
Şikayetçi olma hakkı
Rızayı geri çekme hakkı
Zararın giderilmesini talep hakkı

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız:

Hesap Bilgileri

Hesabınız aktif olduğu sürece + 3 yıl

İşlem Kayıtları

Yasal zorunluluklar gereği 10 yıl

Pazarlama Verileri

Rızanızı geri çekene kadar

Log Kayıtları

Güvenlik amaçlı 1 yıl

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişiler için tasarlanmamıştır. 18 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaş altında bir kişinin bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.

Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Politikadaki değişiklikler bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

11. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak için:

Veri Koruma Sorumlusu

E-posta: gizlilik@b1bmarket.com

Telefon: [Telefon Numarası]

Posta Adresi

B1B Toptancı Market Ltd. Şti.
Veri Koruma Sorumlusu
[Şirket Adresi]

Bu gizlilik politikası son olarak 07.07.2025 tarihinde güncellenmiştir.